ODLEHČOVACÍ SLUŽBA

POSLÁNÍ 

Posláním pobytové odlehčovací služby je:

• na přechodnou dobu poskytnout pečující osobě, která se stará o osobu se sníženou soběstačností, nezbytný odpočinek.

CÍL 

Cílem sociální služby je:

• umožnit pečující fyzické osobě nezbytný odpočinek
• umožnit klientům co nejdelší setrvání v domácním prostředí
• podpora a pomoc v zachování soběstačnosti člověka po co nejdelší čas

DLOUHODOBÝ CÍL ORGANIZACE

• Rozšířit do budoucnosti kapacitu pobytové formy odlehčovací služby (zvýšit počet pracovníků v sociálních službách) s ohledem na demografický vývoj místní komunity. Za tímto účelem je třeba zřizovateli prezentovat pobytovou formu odlehčovací služby (výroční zpráva, komunikací s Radou města, podněty ke KPSS  apod.).

CÍLOVÁ SKUPINA

• senioři – prioritně
• osoby se zdravotním postižením (od věku 19 let) – v případě volné kapacity

kdy tyto osoby mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.

KAPACITA SLUŽBY

• maximální kapacita jsou 2 klienti = 2 lůžka
• Jedná se o pobytovou službu s nepřetržitou provozní dobou.
• Sociální službu nemůžeme poskytnout osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje péči ve zdravotnickém zařízení.

• Od 1. 4. 2026 došlo v rámci projektu OP Zaměstnanost plus „Podpora sdílené péče“ k navýšení kapacity o 1 lůžko. Služba je tak nově poskytována ve dvou pokojích, což umožňuje lépe reagovat na potřeby pečujících rodin a zvýšit dostupnost odlehčovací péče.
• číslo projektu OP Zaměstnanost plus – 03_25_105 Podpora sdílené péče – Navýšení kapacity pobytové odlehčovací služby a základní sociální poradenství, registrační číslo projektu: CZ.03.02.02/00/25_105/0005912.

ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

• Zachování důstojnosti člověka.
• Rovnost – služby jsou poskytovány osobám bez ohledu na rasu, náboženské vyznání, národnost (v souladu s Listinou základních práv a svobod).
• Bezpečnost a odbornost – při poskytování služby jsou dodržovány postupy bezpečnosti práce a služby jsou poskytovány kvalifikovanými zaměstnanci v souladu se zákonem o sociálních službách a jejich dalším vzděláváním.
• Respektování individuality a projevů vůle uživatele – předpokladem této zásady je dohoda mezi poskytovatelem a uživatelem o rozsahu poskytované péče v souladu s očekáváním a cíli uživatele.
• Kvalita sociálních služeb – předpokladem k naplňování kvality sociálních služeb je dodržování standardů kvality sociálních služeb organizace. Nebude docházet k vytváření závislosti na sociální službě.
• Vytváření podmínek pro mezigenerační soužití a sociální začleňování: jedná se o programy, které jsou pořádány i pro veřejnost. Snažíme se o integraci klientů odlehčovací služby a obyvatel DPS s obyvateli města, a to včetně dětí. Na programy si mohou dle svého rozhodnutí uživatelé pozvat své rodinné příslušníky a přátele. Uživatelé také mohou navštěvovat společenské akce mimo DPS s využitím služby dovoz autem nebo doprovod pracovníka.

ÚKONY ODLEHČOVACÍ SLUŽBY

ZÁKLADNÍ ČINNOSTI

Rozsah úkonů základních činností odlehčovací služby je dán platnou legislativou – Zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Výše úhrady za poskytované základní činnosti je v souladu s prováděcí Vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách.

FAKULTATIVNÍ ČINNOSTI

Fakultativní činnosti poskytované v rámci odlehčovací pobytové služby se účtují dle platného úhradovníku.

Činnosti úkonů zde

Podrobnější informace viz příloha Vnitřní pravidla OS a Úhradovník OS.

POKOJ ODLEHČOVACÍ SLUŽBY

• klientům jsou k dispozici dva pokoje odlehčovací služby, které se nachází v přízemí DPS, část budovy A, Žďárská 68, Nové Město na Moravě, 592 31 a zajišťují tak větší dostupnost a flexibilitu poskytované péče.
• více informací zde

PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTI

Každý klient, rodinný příslušník nebo jiná osoba má právo podat stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování našich služeb. Stížnosti vnímáme jako důležitou zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat poskytovanou péči.

Další postup zde

Kontakty:

Ing. Mgr. Janů Hana, ředitelka organizace

566 598 102

603 486 167

janu.h@nss.nmnm.cz

Mgr. Skalníková Martina, vedoucí odlehčovací služby, koordinátor služeb

566 598 111

733 121 772

skalnikova.m@nss.nmnm.cz

Bc. Kubíková Veronika, sociální pracovnice

566 598 105

778 797 339

Kubikova.v@nss.nmnm.cz